Onze service

Marktonderzoek: begrijp de behoeften van klanten en analyseer markttrends.
Productconsultatie: Geef gedetailleerde productinformatie en beantwoord vragen van klanten.
Behoefteanalyse: help klanten hun behoeften te identificeren en doe suggesties voor oplossingen.
Productdemonstratie: het tonen van productkenmerken en -voordelen, eventueel met behulp van monsters of proefversies.
Maatwerkdiensten: Wij bieden maatwerkoplossingen op basis van de specifieke behoeften van de klant.
Offerte en budget: Geef gedetailleerde product- of serviceoffertes om klanten te helpen bij hun budgetplanning.
Technisch advies: Geef professioneel advies en technische ondersteuning aan klanten.

Orderverwerking: Bestellingen ontvangen, orderinformatie verwerken en de nauwkeurigheid van bestellingen controleren.
Logistieke tracking: Verstrek logistieke informatie over uw bestelling, zodat klanten inzicht hebben in de bezorgstatus van de goederen.
Betaalservice: Biedt meerdere betaalmethoden om het betaalproces te vereenvoudigen.
Contractbeheer: Ontwikkel verkoopcontracten die aansluiten bij de belangen van beide partijen en beheer het contractuitvoeringsproces.
Installatiebegeleiding: Geef installatiebegeleiding en -assistentie voor producten die geïnstalleerd moeten worden.
Opleidingsdiensten: Bied operationele training voor complexe producten.
Ondersteuning op locatie: technisch personeel lost problemen ter plaatse op en biedt de benodigde technische ondersteuning.

Productgarantie: De leverancier is gedurende een bepaalde periode aansprakelijk voor schade aan de apparatuur en accessoires die is veroorzaakt door kwaliteitsproblemen.
Klantenservice: Bied direct technische ondersteuning zodra er meldingen van gebruikers over een storing binnenkomen.
Onderhoud en instandhouding: Regelmatig onderhoud en instandhouding van producten verzorgen.
Reparatieservice: Biedt levenslange reparatieservice.
Levering van reserveonderdelen: Zorg voor originele accessoires om de prestaties van het product te garanderen en deze tegen een gereduceerde prijs te leveren.
Software-upgrade: Voor softwareproducten bieden wij versie-upgradeservices.